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  “技能无处不在，技能如影随形”，这是历届奥运会的真实写照。成功举行一届奥运会需求安稳牢靠的技能，这直接关乎每一场赛事能否正常举行。在北京冬奥会筹办期间，北京冬奥组委技能部承当了很多的技能作业，冬奥将近，他们仍然处于繁忙的作业中。

  北京冬奥组委技能部部长喻红在承受新华社记者专访时表明，技能作业需求和谐的人员团队杂乱，需求服务的客户集体很多，可是技能团队要保证以“同一水平”供给技能服务，坚持各项技能作业平稳运转。

  喻红介绍，2017年5月10日，冬奥组委技能部正式建立。建立以来的这段时刻，技能部的各项作业围绕着根底设备、技能体系、方针程序和人员团队这四块内容推动。

  “从奥运会的整个周期来看，要阅历根底规划阶段、专项方案阶段、测验安排妥当阶段以及赛事运转阶段，当然最终还有一个总结善后的阶段。”喻红说。

  技能部经过安排技能协作伙伴、赞助商、供货商、合同商和志愿者，供给成果信息、通讯、音视频、无线电频率、网络安全等设备设备和服务，支撑组委会赛前筹办作业人员和冬奥会赛时各客户群的技能需求。

  喻红介绍，冬奥会的技能作业在运转的时分将包含两个层面：在前端，有场馆的技能团队；在后端，有技能运转中心，是一个“后端加前端”的服务形式。

  北京冬奥会三个赛区的设置，给技能作业带来了很大应战，其间的关键是信息沟通的快捷程度。喻红说：“这就特别需求发挥通讯和信息网络的效果。使用咱们已有的集群通讯，能够让安排者实时把一些现场信息奉告在必定间隔之外的、甚至于跨场馆的（人群）来完结通讯。”

  除前端的技能团队在做各项服务外，在后端，技能运转中心也在支撑各个场馆的运转。“在赛时，技能运转中心首先要监测各场馆奥运技能体系的运转状况，然后要和谐各场馆奥运技能服务的水平，要呼应场馆技能运转的需求，要追寻技能运转问题的处理进展，别的要总结当日各项技能服务的状况，还要布置次日要点运转使命，构成每日的运转陈述。”喻红说。

  冬奥会筹办是一项杂乱的工程，技能部的作业亦是如此。在赛事筹办阶段，技能部为各类客户供给了各种信息体系。在赛时，冬奥组委将给运动员供给包含住宿、交通、抵离和礼仪信息办理、医疗等在内的办理体系，给裁判及比赛安排供给成果信息、计时计分、视频裁判等体系，给媒体供给媒体注册、言语服务、通讯专线等各项服务，给现场观众供给场馆大屏，给不能参与的观众供给根底的网络传输服务等等。

  这项作业类别多、细节多，尤其是在疫情防控条件下，牵涉的范畴愈加广泛。喻红以防疫办理体系为例进行了介绍，她说：“最难的事便是事务不确定，由于疫情是个新鲜的事，怎样去办理疫情也是一个新鲜的事。咱们的事务部门也在不断总结需求哪些参数、哪些信息，不断去经过测验来验证，经过专家的证明之后才承认。而得到这些承认的需求之后，才干进行体系开发。”

  北京冬奥组委技能部在建立之初共有正式人员19名。到现在，技能部的正式职工约有250人，加上合同商、志愿者约4000人，是一支十分巨大的部队。

  技能作业进场馆，是冬奥会技能作业的一个重要节点。“这个进程中最重要的环节有两个方面，一个是技能体系，不管是软件仍是硬件，都要布置参与馆的现场，咱们有12个比赛场馆，他们的服务水平应该是相同的。第二个特别重要的工作便是拟定技能全体的方针和程序，让咱们每个场馆团队都依照相同的程序和标准来履行。”喻红说。

  在这其间，场馆技能司理承当着十分重要的使命。喻红介绍，场馆技能司理是一个团队里的中心，他们既需求将技能的需求在场馆层面执行，和谐通讯、无线电、音视频等各事务范畴开展作业，还需求搜集场馆层面的技能需求，及时反馈给技能部，保证各项技能作业能够在场馆落地。

  技能团队的人员来自不同技能范畴和合同商，为了“打破鸿沟”将团队进行整合，在场馆化的进程中，冬奥组委技能部选用“一个技能团队”的准则，保证完结必要的内部一体化水平。

  冬奥会的低温条件也为技能作业带来了相当大的难度，作业人员为此付出了许多尽力。“咱们场馆团队在做测验预备的时分，为了穿线能让线头穿得符合要求，不能戴手套，零下十几度，手冻得就跟小胡萝卜似的，真的是十分艰苦。”喻红说。

  对此，喻红表明：“技能供给服务不只是一家供货商，也不只是举行城市的事，是国际奥委会跟举行城市联合起来一同协作完结的。因此在国际奥委会供给给举行城市的第一份技能攻略里边，特别强调技能要‘一个团队’，这跟咱们现在的标语‘一同向未来’我觉得是特别符合的，所以结合到一块，我以为应该是一个团队，一同向未来。”

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