bob手机登录网址体育:快递服务点取包裹 加收1元是否合理 发布时间：2022-08-26 05:01:10 来源：bob手机体育app 作者：BOB体育多特
市民来电咨询：我在医药高新区（高港区）一家企业上班，住在附近的青年公寓。公寓附近有家快递服务中心，每次去取快递，店主要按件收取1元“取件费”。网购商品已经包邮或者付了快递费，怎么取件还要收费，这样合理吗？
市邮政管理局答复：泰州青年公寓日常居住人员以周边企业员工为主，作为上班族经常会遇到快递到了人在上班的情况，加之附近快递末端网点少、快件量大的特点，使得该区域快递末端投递矛盾一直存在。针对市民反映的快件代投点向消费者收取每件1元费用的情况，我们进行了调查。据了解，该网点并非是快递企业末端网点，取件收费为代投点经营者自身行为。
对此我们将开展以下工作：一是督促各邮政快递企业，除消费者自己选择该代投点作为收件网点外，快递企业在投递时必须电话联系收件人，在无法当面投递情况下，只有与消费者协商一致的情况下，方能将快件投递到第三方处；二是积极联系泰州市经济技术开发区，将此处快件投递存在的难题进行告知，期待多方共同解决；三是与包括菜鸟、丰巢在内的第三方沟通，鼓励第三方在此区域开展业务，弥补快递末端投递能力不足的现状。
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