bob手机登录网址体育:腾讯财政同享服务中心:三大支柱发明商业价值 发布时间:2024-05-04 06:41:22 来源:bob手机体育app 作者:BOB体育多特


  财资我国结合我国企业财政同享服务开展态势,策划编写了《机器智能+财政同享:财政智能同享服务典型事例汇编》。财资一家微信公号将连载部分事例。

  文董兴荣 姚顺意来历 《财资我国财富风气》杂志2017年12月刊,有删减文末附本事例汇编完整版PDF获取方法,限时特惠!

  腾讯是现在我国抢先的互联网增值服务供给商之一。现在,腾讯把“衔接悉数”作为战略目标,供给交际渠道与数字内容两项中心服务。

  2014年4月,腾讯财政同享服务正式挂牌,之后腾讯也依据不同危险丢失整合了相关团队。把AR(Accounting Receivable应收)、AP(Accounting Payable敷衍)、总账还有单证悉数整组成财政同享服务,开始建立了质量办理,而且也做了部分开始的外包使用测验。

  腾讯不断对财政同享服务进行优化,现在整个财政同享服务中心有不到100个正式职工,服务超越31000个职工的全体报销等。一起也会管控280亿元左右的资金、约20万张的付款单、35亿元左右的服务收购方面的信息操控等。

  为了到达“发明企业的商业价值”的终究目标,腾讯财政同享服务设立了三个首要支柱,其间榜首根支柱是增值服务拓宽,包含KPI、前瞻性、事务决议计划支撑产品及数据支撑,BG/跨BG通用流程或价值提高项目,Robot自动化东西,BPO协作功率、价值提高项目等。

  中心最大的支柱是运营交给中心,其分红四大块,有三个首要的事务流程,榜首个是O2C,首要是从订单到最后收款的全体流程;第二个是P2P,首要是从收购到付款的全体流程;第三是R2R,首要是指账务处理到终究事务支撑陈述的全体流程。一般的三大流程之外,腾讯在2016年也从头拓荒了一个新事务形式探究,即BPO形式。腾讯期望会有个借用第三方外部的BPO供货商来完成两条腿走路。由于本来腾讯更多的是自建形式,但实际上在阅历一系列调研、观赏、沟通后,腾讯有了进一步主意去测验BPO之路来完成自营与外包并行来确保腾讯公司的运营交给准确性、有效性。

  第三根支柱是COE,即人才及立异中心。基本上腾讯会包含同享服务中较前端或前瞻的研讨、全体规划、同享的外联沟通及跨部门或重要的全体项目办理和推进。另外在COE方面腾讯也会一致对同享对外服务系统和客户满意度进行全体办理等。除此之外还会供给相关专家及经历支撑,一起COE也是财政系统人才的训练基地之一,与此一起腾讯还供给有项目实战训练和杰出运营(operational excellence)方面的训练,其间也有许多方面的测验,较传统的包含KPI等方面的产品以及数据支撑。腾讯也会不断来推进BG(Business Group事务群)和跨BG的通用性流程还有价值提高项目。

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